
+1
Отвечен
Привелегии пользователей
Как можно ограничить пользователю доступ к настройкам серверов NAS, пуллов, сегментов и т.п., но при этом дать ему возможность добавлять и редактировать улицы и дома?
Грубо говоря привилегии должны быть как у офис-менеджера, но с возможностью добавлять/изменять дома, улицы, населённые пункты и т.п., а к настройкам платёжных систем, биллинга, пользователей и т.п. ни ни...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вообще система разграничения прав пользователей в системе очень примитивная. Это давно надо бы поправить.
Роли/функции/функционал внутри функций...куда уже сложнее ?
или вам вывести матрицу всех вызовов - их более нескольких тысяч чтобы управлять каждым отдельно ?
Походу так и есть. Стоит ли надеяться на то, что она будет более гибкая? Если да, то в какие сроки?
Вот если бы у менеджера или монтажника была возможность забивать адрес по принципу, описанному в этом топике - подобного вопроса бы не возникло, т.к. приходится работать преимущественно в частном секторе. В настоящий момент есть 2 варианта работы - дёргать админа сети для того, чтобы он создавал улицу и дом для каждого абонента в частном секторе или давать доступ к опциям биллинга тем, кому их давать крайне нежелательно.
В планах есть этот функционал
что сейчас можно использовать
в роли у сотрудника
http://joxi.ru/EA4XKMNhwYQJNA?d=1
свойства тикета
http://joxi.ru/DmBzJpXswlMVpm?d=1
в системных опциях
http://joxi.ru/823zLZOsJYxNvm?d=1
После этих настоек ваш сотрудник легко может добавлять свои дома
шаг 1
Теперь создаем тикет на подключение где пишем ТЕКСТОМ ВАШ адрес вместо выбора из списка, можно и то и то
http://joxi.ru/BA016zdTJYnG1r?d=1
шаг 2
Нажимаем внутри тикета - создать учетную запись
http://joxi.ru/VrwbYOofODPpJA?d=1
Все - новая улица и дом добавлены в справочник и в новую учетку
Спасибо за подсказку. Попробуем.