- Бесплатная Поддержка
-
Идеи
+1
Завершен
Альфа имя в тикетах.
Используем авторизацию в билинг вида: первая буква имени + фамилия, например, a.ivanov. Когда отвечаешь в тикете на сообщение, то абон видит твой логин и это как бы личное.
Есть предложение создать альфа имя, как в информере, что бы абон видел сообщения от "Оператор"
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
здравая мысль, учтем в новом модуле чата.
Добрый день! Можно надеяться на хотелку?
да, это весьма разумное предложение.спасибо
Коллеги, подниму тему снова, есть надежды на реализацию инициативы?
в 2.12.11 будет писать слово Оператор..
логины сотрудников будут скрыты.
Спасибо!