- Бесплатная Поддержка
-
Ошибки
0
Не ошибка
Тикеты - Дата создания, баг или фича?
Если поставить тикет в работу, дата создания автоматически меняется. Так что не возможно отследить когда был создан тикет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
а лог?
Проверили, это не ошибка.
тогда тему закрывать ?
не совсем понятно.
После тестов выяснили, что дата создания не меняется. Но если оставить комментарий, то тикет будет перенесен на дату последнего комментария.
Т.е. тикет отображается не по дате создания, а по дате последнего комментария.
Да верно.