+2

тикеты - сообщения от пользователя

MkBUs 1 год назад 0

Делаю систему оповещения о диалогах с клиентами и обнаружена ошибка. ->>> Когда админ прочитает сообщение от пользователя - в таблице ticket_messages - unread меняется на 0 - типа прочитано, а когда наоборот - пользователь прочтет сообщение от админа - unread не меняется.. это не критично, но оно не меняется. не представляется возможным определить количество непрочитанных сообщений клиентом.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho