-1
Отвечен

Кредит - плав. дата + Тариф помесячн. - плав. дата

MkBUs 2 года назад обновлен mikbill (CEO) 2 года назад 2

Если абонент с заблокированным интернетом возьмет кредит и дата в карточке выпадает на период действия кредита, то абонентская плата, снимается за новый период, кредит закрывается через три дня и клиент продолжает работать еще месяц, несмотря на разрешенный минус и мин. сумму баланса. Возможно, логично, но есть варианты как это обойти? Кредит с конкретными интервалами не актуален из-за плавающей даты тарифа..

Добрый день, тут стоит понимать какой функционал для чего предназначен.
https://wiki.mikbill.ru/mikbill/information/allowed_minus
https://wiki.mikbill.ru/mikbill/information/minimum_balance_for_activation



При взятии кредита должником на тарифе с типом плав. дата, у должника снимет АП в конце дня взятия кредита.
У вас он продолжает работать как раз из за разрешенного минуса, иначе биллинг считал бы его должником.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho