+1

Услуги - Подписка, расчёт удержания и возврата.

Султан Ибрагимов 2 года назад обновлен 2 года назад 1

Вот с какой проблемой столкнулся: Запустили платные пакеты Услуг - IPTVPortal 

Дата - 19 января. Активирую ПАКЕТ - сняло абонплату 219 рублей, цена пакета Наш Футбол


Тут я его деактивирую - МикБилл возвращает сумму - 85 рубля - т.е. за остаток дней до конца месяца - логически вроде и так правильно - НО требование IPTV-агрегаторов и правообладателей обратные (формула обратная)  - Нужно вернуть сумму ДО дня подписки - но СПИСАТЬ до конца текущего месяца.


В моём случае нужно было удержать 85 рубля - а   удержанные 134 - вернуть на счёт мой.

Уточнения: Нужно вернуть сумму ДО дня подписки - но СПИСАТЬ (удержать) до конца текущего календарного месяца, независимо от того когда отключился!!! 


т.е. списывать от абонента надо со дня подключения календарного дня - до конца этого месяца.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho