+7
Завершен

Мотивация сотрудников микбилл на доработку/дополнение АСР

Pro 3 года назад обновлен mikbill (CEO) 2 года назад 6

Приветствую всех коллег присутствующих на данном ресурсе, кто заинтересован в развитии данного проекта.

На данном форуме масса различных предложений реально улучшающих или дополняющих существующий функционал биллинга. И вроде разрабы не отказываются от их внедрения, что уже хорошо, дают обратную связь, НО, зачастую делают это крайне валантильно, оооочень медленно и без особого энтузиазма. Их понять можно, они в принципе уже создали продукт умеющий многое, и им удобней заниматься доп заказами, которые им оплачивают заказчики, нежели внедрять наши хотелки. А мы, в свою очередь, терпим неудобство от затяжных внедрений того или иного функционала. 

К примеру, помимо всякой мелочи, взять внедрение IPv6. Тема крайне необходима в свете дороговизны 4 адресов, и оборудование уже давно умеет работать с 6 адресами, но, биллинг запаздывает. А для того, чтоб бросить все дела, и выделить сотрудников на доработку функционала нужен ведь ФОТ, с которого будет платиться за данную работу программерам.


Моя идея заключается в следующем. Сделать систему донатов, чтоб помимо поднятия темы голосованием можно было также иметь возможность инвестировать в ее реализацию. Допустим, доработка биллинга стоит от 100уе. За каждую новую галочку в форме платить канеш накладно, учитывая у всех отсутствие свободных средств. А так, скинулось энное число участников по сколько кто может, набрали сумму и уже у сотрудников микбила мотивация и оплаченный заказ, и у нас будет быстрая реализация задуманной идеи. И все остаются довольны. Учитывая, что доля затрат при такой схеме станет значительно ниже. А чтоб, стимулировать участников форума принимать участие в проектах - можно например тем кто принял участие - внедрять данный функционал после его тестирования в первую очередь, а уже всем остальным допустим добавлять в обновление через релиз. (ну тут можно уже обсудить). 

Как вариант установить входной порог, ниже которого опуститься нельзя: 500-1000 руб, а максимум уже не ограничен. 


И, если требуемая доработка требует больших трудозатрат, то например определить категории заказов: легкий/средний/сложный, с определением максимальных сроков внедрения. И на каждый установить предел стоимости, после сбора которого начинается его приоритетная реализация.


В общем, давайте обсудим. Ваши предложения по этому поводу. 


Также, информация к сотрудникам имеющим отношение к этому проекту, как считаете, поможет ли внедрение такой схемы в существенном ускорении реализации различных хотелок? 

На рассмотрении

Добрый день.


По ipv6 - если кому то бы бы нужно...уже давно было бы Тех задание, Контракт/Оплата и срок реализации...увы 1 человек пытался ТЗ сделать но не закончил и как то кроме периодических воспоминаний на форуме имеем то что имеем ,как говориться "а воз и ныне там".


Что можем делаем бесплатно идем на встречу.

Однако у нас своя очередь работ и график по каждому контракту. 

Из за этого не всегда и далеко не все успеваем сделать из того что я на этом ресурсе пометил как запланировано или же на рассмотрении. 


Еще есть нюанс что мы заканчиваем следующее поколение билинга и делаем фактически 2 системы паралельно....


Система типа Кикстартера что вы предлагаете интересная..однако реализации технической такой штуки нет.

Потому дальше "устных договоренностей" это дело не пойдет.


Вот пример..недавно с человеком по емаил - считай "на слово" договорился о работах по разработке...мы сделали большую часть разработки, а он-  "а теперь мне" и выдает еще новые задания по обьему соизмеримые с первоначальным договором и говорит потом посмотрю и может заплачу...я молча пометил его в черный список и удалил весь написанный код...мне такая работа не интересна. Благо намного больше адекватных клиентов кому есть что делать и делается. А пример я привел к чему..в такой системе как вы пишите данные ситуации будут постоянные.


Могу сказать что в будущем поколении билинга у вас будет возможность самим делать модули и использовать внутреннее АПИ. Так же будет маркет модулей увы рынок диктует свои условия и наша текущая модель аля "комунизм" (получай все и вся сразу) не в почете. При чем это продиктовано как раз из личного общения как минимум от половины провайдеров, в контексте я же не пользуюсь этим модулем или вот это из обновления мне не нужно - зачем же мне платить...ребята не вопрос...капитализм то в итоге нам больше принесет...как обстоят дела у других систем с их моделью распространения мы все знаем..

Может кто что добавит, это же вроде как обмен мнениями.

+2

Здравствуйте!

Пока еще не перешли на модель покупки отдельных модулей, предлагаю следующий вариант собрание суммы на написание определенной хотелки*.

1. Человек размещает на форуме не просто хотелку, а готовое ТЗ на ее разработку.**

2. Разработчики прикидывают стоимость выполнения работ и вверху пишут сумму*** и время которое потребуется для реализации, а также рядом указывается уже собранная сумма.

3. Форумчане дополняют и корректируют и дополняют или модернизируют ТЗ****

4. Как только нужная сумма собрана, разработчики начинают реализовывать ТЗ.

* Для каждой хотелки, в зависимости от общей суммы разработчиками устанавливается минимальная сумма внесения и для каждого задание она может быть разной, для какого то задания 100 руб. минимум, для другого 2000 руб., ну к примеру. 

** Разместить ТЗ можно после внесения минимальной суммы доната.

*** В процессе корректировки ТЗ сумма и время на разработку может меняться как в большую так и в меньшую сторону.

**** Вносить поправки в ТЗ имеют право только те форумчане которые внесли донатом установленную минимальную сумму для данной хотелки.


Кому данный функционал нужен быстрее тот может кинуть больше минимально установленной суммы.

Если за год нужной суммы не собрали, то средства переходят в собственность разработчика и используются по своему усмотрению.

Уверен, что при таком подходе хотелок станет на порядок меньше и они будут носить конструктивный подход.


Кому нравится данное предложение (его можно и додумать дальше) жмайте палец вверх под сообщением, кому не нравится жмайте палец вниз.

Мне вообще интересно, сколько людей в общей сложности читают данный форум.


"Пока еще не перешли на модель покупки отдельных модулей"

Это пока один из возможных вариантов...


факт утвержденный лишь один - Вы как клиенты сможете делать модули сами..это касается фронта/ бека / и других систем. Так же есть желание для обмена этими модулями сделать площадку "Обмена модулями"  - типа гугл макрета, только без функций покупки продажи...этот головняк на себя брать не хочется) но дать возможность людям делиться модулями или чтото развивать самим это очень адекватный шаг в развитии продукта. Тем более доступ к документации и всем внутренним Класам для использования очень "развяжет руки" да и поможет в целом разитию проекта



по кло-ву людей вроде статистика общедоступна.


насчет разработок есть как бы мин сумма работ за определнные вещи а если выходит за рамки то по 30$ в час идет примерный расчет человекочасов. обычная практика.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho