0
Не ошибка

Релиз 2.12.8 Баг с кредитом

Александр Сергеевич 3 года назад обновлен mikbill (CEO) 2 года назад 11

Была версия  2.12.6 обновили до  2.12.8

Есть абонент. Тариф у него стоит 250 грн. Установлен запрет на кредит с личного кабинета.

У абонента на счету 0 грн.

Ставлю кредит в размере 250 грн с биллинга.

Получаю сообщение "Интернет будет отключен через 13 дней"

Просьба помочь с проблемой.

В системных опциях когда стоит закрытие кредита ?

А если абонентам после обновления на версию  2.12.8. Стало доступно несколько раз брать кредит. какую птичку снять?

было абонент может взять кредит 1 раз после пополнения на три дня.

это плавающий кредит, посмотрите настройки тарифа, может на каком то забыли настроить его ?

02.11 ему писало что интернет отключится через 13 дней, так как 15.11 ему закроет кредит. 

Выключено "Авто закрытие кредита"

авто закрытие кредита - закрывает кредит после пополнения если баланс абонента становится > 0 .

И так на всех тарифах. В предыдущей версии проблемы не наблюдалось.


"Временные кредиты" если все 0 выставить проблема уходит, и кредиты управляются дальше с тарифов. Как я понял либо новая фича, либо она ожила после обновления, не помню чтоб сталкивались.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho