+1
Отвечен

Привелегии пользователей

Kolivan 3 года назад обновлен mikbill (CEO) 2 года назад 7

Как можно ограничить пользователю доступ к настройкам серверов NAS, пуллов, сегментов и т.п., но при этом дать ему возможность добавлять и редактировать улицы и дома?

Грубо говоря привилегии должны быть как у офис-менеджера, но с возможностью добавлять/изменять дома, улицы, населённые пункты и т.п., а к настройкам платёжных систем, биллинга, пользователей и т.п. ни ни...

Вообще система разграничения прав пользователей в системе очень примитивная. Это давно надо бы поправить.

Роли/функции/функционал внутри функций...куда уже сложнее ?


или вам вывести матрицу всех вызовов - их более нескольких тысяч чтобы управлять каждым отдельно ?

Походу так и есть. Стоит ли надеяться на то, что она будет более гибкая? Если да, то в какие сроки?

Вот если бы у менеджера или монтажника была возможность забивать адрес по принципу, описанному в этом топике - подобного вопроса бы не возникло, т.к. приходится работать преимущественно в частном секторе. В настоящий момент есть 2 варианта работы - дёргать админа сети для того, чтобы он создавал улицу и дом для каждого абонента в частном секторе или давать доступ к опциям биллинга тем, кому их давать крайне нежелательно.

На рассмотрении

В планах есть этот функционал


что сейчас можно использовать

в роли у сотрудника

http://joxi.ru/EA4XKMNhwYQJNA?d=1

свойства тикета

http://joxi.ru/DmBzJpXswlMVpm?d=1


в системных опциях

http://joxi.ru/823zLZOsJYxNvm?d=1


После этих настоек ваш сотрудник легко может добавлять свои дома


шаг 1 

Теперь создаем тикет на подключение  где пишем ТЕКСТОМ ВАШ адрес вместо выбора из списка, можно и то и то 

http://joxi.ru/BA016zdTJYnG1r?d=1

шаг 2

Нажимаем внутри тикета - создать учетную запись

http://joxi.ru/VrwbYOofODPpJA?d=1


Все - новая улица и дом добавлены в справочник и в новую учетку

Спасибо за подсказку. Попробуем.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho