0
Отвечен

2.12.5 проблема с тарифами с плавающей датой

Илья Прокошев 3 года назад обновлен mikbill (CEO) 3 года назад 2

Здравствуйте!
Начали внедрять тарифы с плаваюзщей датой и столкнулись с проблемами:

- При выставлении будующего тарифа смена происходит 1 числа, а не в дату списания абон платы

- у абонентов при положительном балансе снимается галочка "Интернет"



На рассмотрении

для смены с нужной даты есть отдельная форма в админке...


а в ЛК при таких тарифах ставят снимать сразу.


за снятие галочки отвечает опция тарифа и она снимает если у клиента не хватает денег на Абонаплату чтобы не загонять его в минус.


то получится что сняло деньги а услугу не предоставило потому что не хватает денег на абонплату.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho