+1
Отвечен

Активация "Дополнительной услуги"

lyudmyla_v 3 года назад обновлен mikbill (CEO) 2 года назад 12

Помогите настоить Дополнительную услугу, нужно что бы снималась абонплата каждый месяц первого числа. При активации снялась абон. плата разово, когда активировали услугу, а с перервого числа следующего месяца плата за Дополнительную услугу не снимается хотя в Управлении подписками отображается




Работа с услугами реализована крайне плохо. И меняться в ближайшее время не будет

На рассмотрении

Уважаемый, научите пожалуйста как же сделать чтобы было хорошо ? - буду вам бесконечно признателен.

и откуда информация что будет в будущем ?

Работает аналогичная услуга у моего знакомого- все прекрасно работает. Каждый месяц снимается абонплата "Обязательный ежемесячный платёж." (обслуживание линии)




Добрый день, спасибо за ответ, но если мы поменяем тип услуги с индивидуальной на базовую, тогда абон. плата за дополнительную услугу будет сниматся со всех абонентов, а нам нужно что бы абон. плата за доп. услугу снималась только с некоторых абонентов.

есть такая же услуга но и индивидуальная



У вас последняя версия биллинга?

Функционал рабочий, значит сбой именно у вас происходит. Логи смотрели?

логи не смотрели, а где их смотреть? я не знаю...

Подскажите, пожалуйста, где смотреть логи.

ну как бы... если даже скажу где, то в вашем случаем сомневаюсь что вы поймете что с ними делать..


p.s. Логи вебсервера, MySQL на сервере с биллингом

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho