+1
На рассмотрении

Предложение вынести тикеты из админки так же как сейчас реализованы карты.

DIAMOND 4 года назад обновлен mikbill (CEO) 4 года назад 7

Не хочется монтажникам давать доступ к админке, было бы замечательно иметь тикеты на отдельном субдомене, так же как реализованы в данный момент карты. Что бы кроме тикетов монтажники ничего не видели. В админку доступ не получить без галочки "Доступ к управлению", а эта опция уже подразумевает минимальный набор опций.

+1

полностью поддерживаю! Тоже давно хотим уйти от рабочего excel файлика с нарядами для монтажников.

Сейчас тикеты как-то туповато реализованы - если хочешь дать монтажнику доступ к тикетам, то прицепом он получает доступ к настройкам тарифов, истории платежей и всей базе пользователей с комментами инд. настройками и прочим. Зачем все это знать рядовому мастеру? :)

Завершен

" доступ к настройкам тарифов"

Уберите из роли - Тариф.


Вообще роль монтажника для работы с тикетами

Достаточно два контролера разрешить

в роли

"Пользователи"

"Просмотр тикетов"


В свойствах монтажника запретить платежи и другие вещи какие ему не нужны.


по итогу у них будет только абонент и тикеты, так же ограничнный набор действий внутри этих модулей - ничего лишнего.


На рассмотрении

еще в MB+ работаем над усовершенствованием этого процесса.


Есть конструктивные пожелания - давайте.


Текущий MB+ с тикетами в стадии разработки можете увидеть на демо.

Конструктивно все в заголовке описано, иметь доступ только к тикетам. И ни грамма больше. Для того что бы можно было открыть доступ извне на тикеты, и монтажники с телефончика всегда могли работать с тикетами. Даже через публичные сети.


P.S. В текущей админке это и не обязательно делать, в HTML5 версии такой функционал и нужен.

Странно....такое было у нас приложение примерно 5 лет назад....в итоге умерло так как никто не пользовался с ответом - нет нужды.

Просто раньше не было HTML версии, и смартфоны были не у всех) А сейчас монтажник может в любой точке со смартфона принять и обработать тикеты. А вот больше монтажнику и не надо.

Вы пробовали понизить права монтажнику и посомтреть что будет в МБ+, этого недостаточно ?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho