0
На рассмотрении

Возникли долги у некоторых аккаунтов. Интернет отключился.

Виктор Красников 4 года назад обновлен mikbill (CEO) 4 года назад 2

долги в копейки , а клиенты отключились.

Посмотрите по логам клиентов что таки произошло

На рассмотрении

После 2.10.8 таких вопросов уже не должно возникать.


http://wiki.mikbill.ru/billing/preferences/management/console?s[]=консольные

discard_thousandths_of_users_balanceрешение 'проблемы' '-0.00': отбрасывает все знаки после сотых в балансе базовых пользователей, т.е. '0.001' = 0 и '-0.001' = 0. При использовании этой команды может не сойтись оборотно-сальдовая ведомость и прочие отчёты, т.к. погрешность будет увеличена

Какая у вас версия?

как давно она стоит ?

Если это 2.10.8 то после обновления делали эту СС ?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho