+1
Запланирован

Не возвращается сумма при заморозке в том месяце, в котором была активирована заморозка

giper 4 года назад обновлен mikbill (CEO) 4 года назад 8

Период заморозки с 27.04.16 по 14.05.16

За апрель месяц не вернулся остаток, то есть за 28-30 апреля.

А 15 мая абон. плата 37,84 снялась корректно. (скрин прилагается)



На рассмотрении

Уважаемый Giper

Укажите в ваших темах Версию Микбил

Версия Микбилла 2.10.7.

Нужны настройки Ваши и описание чтобы мы воспроизвели ситуацию у себя.

Услуга замораживалась с админки

Период заморозки с 27.04.16 по 14.05.16

Услуга заморозки ставилась на приостанавление 26.04.16 (Скрин прилагается)


Настройки тарифа


Настройки в меню "Параметры"


Пожалуйста еще основные по тарифу.

Пожалуйста, подскажите, когда будет исправлена ошибка?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho