+1
Не ошибка

Отображается баланс -0

giper 4 года назад обновлен mikbill (CEO) 4 года назад 13

У части наших абонентов, после пополнения счета баланс отображается со значением -0. И при таком значении интернет соответственно не работает.


Не ошибка

Уточняю, версию 2.10.7 поставте и чтобы не повторялось выполните.


http://joxi.ru/D2P3eWjudEL1Jm?d=1


https://wiki.mikbill.ru/billing/preferences/management/console?s[]=минус

После этих операций если повториться создайте новую тему с пометкой версии микбил в котором это произойдет.

Правильно ли я понял:

Выполняю команду "discard_thousandths_of_users_balance" и это значение "-0" станет отображаться корректно - "0", так значение баланса станет учитываться только до сотых?


Или выполнение команды приведет только отображению баланса в сотых, а старые значения "-0" придется ручками корректировать?

Команда уберет -0.

И дальше он не должен появлятся.

Спасибо! Вопрос закрыт

Пожалуйста.

Если повториться сообщите, может где то недосмотрели, хотя сомневаюсь.

Ситуация повторилась. http://joxi.ru/5mdz4Wec67X5A1

Повторилась только у 1-го абонента

После 2.10.8 обновления повторите команду округления.

я там еще правил места чтобы убрать эту ситуацию в новой версии.

Версия микбила - 2.11.3

Ситуация повторилась опять http://joxi.ru/823L6jViqzMOAO

Версия 2.11.5

ситуация повторилась

Покажите пожалуйста скрин истории изменений абонента, историю платежей абонента у кого это повторилось


а так же верхню часть чтобы видеть его групупу абонента.

После последнего выполнения команды "discard_thousandths_of_users_balance" ситцация не повторялась. Сейчас движется 1-е число. Если повторится, то отправлю скрины.

Да там были исправления чтобы убрать этот вопрс в будущем. именно в 2.11.5

Нашлось пара мест где еще допускалось возникновение этого.

Надеюсь больше не будет таких мест.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho