0
Не ошибка

Тикеты - Дата создания, баг или фича?

Sky Star 4 года назад обновлен mikbill (CEO) 4 года назад 5

Если поставить тикет в работу, дата создания автоматически меняется. Так что не возможно отследить когда был создан тикет.

На рассмотрении

а лог?

Проверили, это не ошибка.

тогда тему закрывать ?

не совсем понятно.

После тестов выяснили, что дата создания не меняется. Но если оставить комментарий, то тикет будет перенесен на дату последнего комментария.

Т.е. тикет отображается не по дате создания, а по дате последнего комментария.

Не ошибка

Да верно.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho